Les PME espagnoles continuent de miser sur Amazon. Selon les données fournies par le géant du commerce électronique, L’année dernière, plus de 9 000 petites et moyennes entreprises basées en Espagne ont vendu via sa plateform y 50% d’entre elles ont exporté dans le monde entier, dépassant 450 millions d’euros de ventes internationales, soit 12,5% de plus qu’en 2018. Et plus de 300 PME ont dépassé le million de dollars de chiffre d’affaires.
L’entreprise américaine explique également que les entreprises qui vendent leurs produits via ses boutiques (presque toutes des PME) ont vendu plus de 40 millions de produits sur sa plateforme entre le 1er juin 2019 et le 31 mai 2020. Les données, rendues publiques pour la première fois dans son rapport L’impact d’Amazon sur les PME espagnoles 2020, en hausse de 33,3 % par rapport à la même période de l’année précédente. Selon l’entreprise, cela signifie que les PME vendent, en moyenne, des produits d’une valeur de 1,5 milliard d’euros, plus de 80 produits par minute sur sa plateforme. En termes de ventes, ces partenaires commerciaux d’Amazon en Espagne ont réalisé en moyenne plus de 65 000 euros au cours de ces 12 mois.
François Saugier, vice-président d’Amazon Marketplace Europe, souligne que malgré la pandémie de Covid-19, les PME ont continué à se développer sur Amazon. « Plus de 50 % de ce que les clients achètent dans nos magasins provient de petites entreprises ». Le dirigeant souligne également que son entreprise a investi plus de 2,2 milliards d’euros dans la logistique, les outils, les services et les programmes afin de stimuler les activités de ces partenaires, qui sont essentiels à l’activité de la multinationale.
Amazon précise que La Catalogne, Madrid, Valence, l’Andalousie et la Galice sont, dans l’ordre, les cinq communautés qui comptent le plus de PME vendant par l’intermédiaire de leurs magasins. C’est également elles qui exportent le plus, bien que Madrid devance la Catalogne dans ce classement. Les PME qui vendent leurs produits par l’intermédiaire d’Amazon.co.uk emploient environ 14 000 personnes.
María Peña, PDG d’Icex, souligne qu’au cours des cinq dernières années, le chiffre d’affaires des ventes en ligne de l’Espagne vers l’étranger a presque quadruplé, selon la CNMC, atteignant près de 10 000 millions d’euros en 2019, soit 40 % de plus que l’année précédente. « Cela montre l’importance croissante du commerce électronique dans la stratégie d’internationalisation des entreprises et il est essentiel que les PME espagnoles tirent parti de plateformes telles qu’Amazon pour accéder aux marchés étrangers ».
M. Peña souligne qu’Icex collabore avec Amazon dans le cadre de différentes actions, telles que la boutique Food & Wine from Spain et le programme Despega visant à promouvoir la numérisation des PME. La directiva recuerda que la tienda de alimentación y vinos está operativa ya en las tiendas de Amazon España, Francia, Reino Unido, Alemania e Italia, y apunta que Ils prévoient de l’ouvrir également sur Amazon Pays-Bas en 2021. « Actuellement, nous avons environ 1 000 entreprises qui vendent dans cette boutique, avec environ 2 036 marques et environ 6 000 références ».
Le PDG d’Icex souligne également que pendant la pandémie, plus de 40strong, webinarstrong, pwebinarstrong, webinarstrong, related to different e-commerce platforms 11 have been linked to Amazon, « for its capacity for penetration and capillarity in all markets » (pour sa capacité de pénétration et sa capillarité sur tous les marchés). Nous voulons faciliter l’accès des entreprises à ces plateformes [Amazon, Alibaba, JD.com, Zalando et autres], réduire les coûts d’apprentissage et les aider dans toutes les tâches liées à la présence sur une plateforme », a-t-il déclaré. marketplace pour intégrer leurs stratégies en ligne et hors ligne et être en mesure de vendre en dehors de l’Espagne ».
José Luis Vázquez, PDG de Nortembio, une PME 100 % biologique qui réalise 90 % de son chiffre d’affaires grâce à Amazon, souligne que cette plateforme lui permet de vendre depuis Cadix à toute l’Europe, un marché où 90 % de ses ventes sont réalisées. « Elle nous a également apporté la reconnaissance et la pertinence dont nous avions besoin pour établir des relations commerciales avec des pays d’Afrique du Nord, du Proche et du Moyen-Orient, d’Asie du Sud-Est, d’Amérique du Nord et d’Amérique du Sud ».
M. Vázquez souligne qu’ils travaillent avec Amazon, qui assure également la logistique, depuis 2015, « ce qui nous a permis de croître de plus de 50 % d’une année sur l’autre ». En 2019, l’entreprise, qui vend environ 3 000 produits par jour, a réalisé un chiffre d’affaires de 4,8 millions d’euros et prévoit d’atteindre 7,5 millions d’euros cette année.
Bien que le PDG d’Icex et M. Vázquez soient parfaitement au courant de la des enquêtes en cours des régulateurs sur Amazon, accusé de certaines pratiques anticoncurrentielles, tous deux considèrent le géant de la vente en ligne comme le plus puissant et le plus performant de tous les pays de l’Union européenne. ecommerce « un partenaire stratégique » pour l’internalisation des PME espagnoles. « Bien qu’il nous faille probablement encore parvenir à un consensus et créer un cadre réglementaire approprié pour certains aspects, Amazon reste pour nous un élément clé de notre engagement en faveur des exportations en ligne », déclare M. Peña.
M. Vázquez souligne que son entreprise n’a eu « aucune mauvaise expérience » avec Amazon et que, « même s’il est vrai qu’elle peut développer des produits qui concurrencent ceux de ses partenaires, cela peut ressembler à de la concurrence déloyale vue de l’extérieur », nous pouvons soit identifier les produits les plus vendus sur leur plateforme et nous lancer dans la compétition. Amazon, par exemple, vend depuis quelques semaines sa propre crème de cacao à un prix relativement compétitif et nous travaillons depuis près d’un an sur une crème de cacao sans sucres ni graisses ajoutés, avec une certification biologique et dans un pot en verre, et nous allons la vendre à un prix similaire. Pouvez-vous concurrencer Amazon dans l’univers d’Amazon ? Oui », déclare le PDG de Nortembio.
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